Bäder

Zähler ablesen

Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt?

Wie groß (in m2) ist Ihre Wohnung?

Ab Dienstag, den 17. Oktober, versenden wir die Jahresabrechnungen für 2017. Insbesondere in den ersten Tagen nach Rechnungsversand erwarten wir sehr viele Anrufe und Kundengespräche. Wir bitten um Verständnis, wenn ein Gespräch oder Telefonat mit unseren Service-Mitarbeitern nicht auf Anhieb zum Erfolg führt oder mit etwas Wartezeit verbunden ist. E-Mails und Rückrufwünsche werden von unseren Service-Mitarbeitern schnellstmöglich bearbeitet, könnten jedoch auch etwas länger dauern. Zeitweise können die Antworten auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten erfolgen.

Abschlagsänderungen, Einzugsermächtigungen und Änderungen der Bankdaten sind auch über das KundenPortal der Stadtwerke möglich.

Zähler ablesen

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie die verschiedenen Zähler ablesen können.

 

Strom herkömmliche Zähler

Stromzähler

Strom elektronische Zähler

Stromzähler

Eine Kurzanleitung, die Ihnen beim Ablesen Ihres Smart Meter hilft, finden Sie hier.

Gaszähler

Gaszähler

Wasserzähler

Wasserzähler

Wie teile ich meinen Zählerstand mit?

Ihren Zählerstand können Sie uns ganz einfach online mitteilen.

Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:
Entweder geben Sie Ihren Zählerstand über unser KundenPortal ein, in dem Sie nach einmaliger Registrierung auch Ihre Abschläge anpassen oder Ihre Kontaktdaten ändern können.

Oder Sie melden uns hier Ihren Zählerstand ohne Voranmeldung - Sie benötigen nur Ihre Verbrauchsstellennummer und Ihre Zählernummer. Diese Nummern finden Sie auf Ihrer Ablesekarte oder in der E-Mail, in der wir um Mitteilung der Zählerstände bitten.

Ablesekarte

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24-Stunden-Service: 05441 903 -800

 

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